Caso de Éxito
PMMNAPOLES
E-commerce USA
(2025)·(Vue, Shopify)
(Contexto)
E-commerce con catálogo amplio y comunicación clara de garantías. Mensajes rotativos, sistema de notify-me y atención post-venta visible en cada paso.
(Reto)
- Catálogo extenso difícil de actualizar sin intervención técnica.
- Productos sin stock que perdían interés de compra.
- Garantías y devoluciones poco visibles.
- Recurrencia limitada por falta de mecanismos de fidelización.
(Solución)
- Tema personalizado fácil de actualizar por el equipo.
- Sistema "Notify Me" para recuperar interés cuando vuelve el stock.
- Barra de garantías y servicio post-venta presente en todas las páginas.
- Botón de suscripción junto al de compra normal.
